Buenas tardes a todos:
Hace menos de dos semanas, Celebrity Cruises anunció la suspensión temporal de nuestras operaciones de cruceros globales.
Desde entonces, los puertos de todo el mundo continúan cerrándose, abundan las restricciones de viaje y las advertencias, mientras el mundo trabaja para proteger la salud y el bienestar de todos. La situación continúa cambiando rápidamente.
Dada la gravedad de la crisis de salud pública que enfrenta el mundo, hemos decidido extender la suspensión de nuestras operaciones de cruceros globales hasta el 11 de mayo; Suspenderemos nuestras salidas a Alaska hasta el 1 de julio, ya que la región permanecerá cerrada a los cruceros hasta principios del verano.
Además, las salidas de Canadá / Nueva Inglaterra que salen el 19 de mayo, el 28 de mayo y el 16 de junio serán modificadas, ya que Canadá también permanecerá cerrado a los cruceros hasta el 1 de julio. Los huéspedes que reserven en estas fechas serán contactados directamente con detalles sobre su nuevo itinerario.
La compensación seguirá siendo la misma que se ofreció anteriormente, incluida la opción de 125% de crédito de crucero futuro válido hasta el 31/12/21. Todas las cancelaciones y FCC se procesarán automáticamente.
Además, los huéspedes que hayan reservado previamente excursiones en tierra, bebidas, internet, comidas especiales u otros paquetes a bordo, a través de Celebrity Cruises, tienen la opción de recibir un 125% de crédito a bordo (OBC) para usar en su próxima navegación, o pueden elige un reembolso del 100%.