En respuesta a la «Orden de No Navegar» recientemente extendida por el CDC, Royal Caribbean Cruises Ltd. ha tomado la decisión de pausar todas las operaciones de cruceros por 30 días adicionales, impactando las salidas que parten del 12 de mayo al 11 de junio de 2020 .
Esperamos volver al servicio el 12 de junio de 2020.
RESUMEN
- Suspensión de navegación hasta el 11 de junio de 2020; Reanudando el servicio el 12 de junio de 2020
- Ningún cambio en la línea de tiempo anterior prevista para la temporada de Alaska y las salidas que embarcan / desembarcan en puertos de Canadá (reanudación prevista el 2 de julio de 2020)
- Las solicitudes de reembolso son elegibles hasta el 31 de diciembre de 2020; posteriormente, los FCC (créditos de futuro crucero) son la única opción.
- El canje de FCC se permitirá hasta el 31/12/21, pero los pasajeros ahora podrán navegar hasta abril de 2022 (esta extensión es retroactiva a las dos fases anteriores)
- La comisión sobre los FCC redimidos/canjeados ahora se pagará solo una vez que el pasajero navegue, esto se ha agregado a las preguntas frecuentes (Ver archivos adjuntos)
- FCC se emitirán antes del 22/5/2020
- La expectativa de reembolsos es de 60 días aproximadamente