El Prinsendam se mantiene fiel al estándar de Holland América en proporcionar elegantes alojamientos, salones con estilo y atento servicio, que hacen agradable su experiencia a bordo. Ocho cubiertas de pasajeros con boutiques, varios salones, teatro, salón de espectáculos y casino proveen diversión apto para una gama de gustos. Una de las características más destacadas es el Culinary Arts Center, una cocina de muestra de alta tecnología que contiene pantallas de plasma y barras para demostraciones culinarias —no se lo querrán perder los entusiastas de la comida y el vino. Es posible ver al mar desde cualquier punto en las cubiertas de teca circundantes o desde su cabina —el 40 por ciento de los camarotes cuentan con balcones, y el 93 por ciento tienen ventanas. Goce los menús y de los vinos de clase mundial en la La Fontaine Dining Room, especialidades internacionales en el íntimoOdyssey Restaurant (con reservaciones únicamente,) o opte por el informal Lido Restaurant. El servicio a la habitación está disponible las 24 horas sin cargo adicional, y en dos noches especiales se sirve un buffet de chocolate y té al estilo holandés. El spa y gimnasio de servicio completo ofrece suntuosos tratamientos de salud más piscinas de telasoterapia, jacuzzis, sauna y salas de vapor.
